有限会社リトルグリーブ（以下「当社」といいます。）は、八ヶ岳アドベンチャーツアーズの運営において取得するお客様の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、予約受付およびサービス提供に必要な範囲で、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、参加者情報、予約内容、お問い合わせ内容等を取得します。
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的で利用します。
- 予約の受付、確認および管理
- カヌー、SUPその他の体験サービスの提供
- お客様への連絡およびお問い合わせ対応
- 料金の決済および返金対応
- サービスの改善、安全管理および不正利用の防止
- 法令上必要な対応
3. 第三者提供および業務委託
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、予約管理、メール送信、クレジットカード決済その他のサービス提供に必要な業務を、適切に選定した事業者へ委託する場合があります。
4. クレジットカード情報
クレジットカード情報は決済代行会社PAY.JPが管理し、当社のサーバーでは保持しません。
5. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損および不正アクセスを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 開示、訂正および削除
ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止または削除等の請求があった場合は、ご本人確認のうえ法令に従って対応します。
7. Cookie等の利用
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8. 本ポリシーの変更
当社は、法令またはサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当サイトへの掲載時から効力を生じます。
9. お問い合わせ窓口
有限会社リトルグリーブ
八ヶ岳アドベンチャーツアーズ
メール：info@yatsugatakeadventure.com
電話：0266-68-1007
